Datenschutz/FAQ

Datenschutz und der Schutz Ihrer Privatsphäre sind für uns von höchster Bedeutung. Im Hinblick hierauf verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich nach Maßgabe des Datenschutzgesetzes behandelt. Alle Daten, nach denen wir fragen, werden nur dazu benötigt, Ihre Bestellung auszuführen.

Welche Daten werden bei Ihrem Einkauf gespeichert?

Wir speichern Ihren Namen, Anschrift und E-Mailadresse. All dies wird benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen. Die Angaben zur E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer erleichtern es uns, bei Bedarf schnell Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Wir speichern diese Daten in einem sicheren Bereich unseres Systems, so dass das Bestellen für Sie bei Ihrem nächsten Besuch einfacher wird. Wir erheben und speichern außerdem automatisch in Server-Logfiles Informationen, die Ihr Browser uns übermittelt. Dabei handelt es sich beispielsweise um Ihre IP-Adresse, Informationen, die mit Ihrem Einverständnis in Form von Cookies abgelegt werden und die von Ihnen aufgerufene Seite. Diese Logfile-Informationen verwerten wir, um einem Missbrauch bei Bestellungen vorzubeugen und um die Web-Sites permanent in Ihrem Interesse zu verbessern. Zur Verwendung von Cookies lesen Sie bitte auch den entsprechenden Abschnitt weiter unten. Zusammenfassend verwerten wir die erhobenen Daten für folgende Zwecke:
Um unsere Inhalte – mit Ihrem Einverständnis – auf Ihre persönlichen Interessen auszurichten,
um Bestellungen für Angebote oder Dienste abzuwickeln und
um Sie – mit Ihrem Einverständnis – über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten.

Welche Informationen werden aus Fragebögen erfaßt?

Wir speichern die E-Mail-Adresse, um z.B. eine Gutscheinnummer oder das vergessene Passwort schicken zu können. Auf Wunsch informieren wir außerdem über spezielle Aktionen und günstige Sonderangebote. Wir fragen unter Umständen auch nach Angaben zu Ihrem Geschlecht, Alter und dem Land, in dem Sie wohnen. Wir verwenden diese Informationen nur dazu, das Angebot auf unserer Website und unsere Produktpalette zu verbessern.

An wen werden diese Informationen weitergegeben?

Wir verkaufen oder vermieten keine Daten, weder Interessenten- noch Kundendaten, an Dritte, noch tauschen oder handeln wir mit Daten unserer Kunden oder Interessenten! Um den Zahlungsvorgang per Kreditkarte abzuwickeln, werden an Ihre Bank nur Kreditkarten-Informationen in verschlüsselter Form zur Verrechnung weitergeleitet. Ihr Name und Ihre Adresse werden an unseren Versand weitergeleitet, damit die Bestellung an Sie ausgeliefert werden kann. Im Rahmen einer eventuellen Finanzauskunft geben wir die von Ihnen gemachten Angaben zur Überprüfung an unseren Inkassoopartner (Idema Schwarz KG) weiter.

Unter welchen Umständen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf?

Auf Wunsch erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung, nachdem Ihr Paket unser Haus verlassen hat. Falls Ihre Bestellung nicht vollständig ausgefüllt ist (z.B. keine Anschriftangaben enthält), so dass wir die Bestellung nicht ausführen können, wird ein Kundendienstmitarbeiter Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Verwendung von Cookies

Cookies sind Dateien, die wir mit Ihrem Einverständnis auf Ihrer Festplatte, nicht auf unserem Server ablegen. Die in Cookies enthaltenen Informationen dienen Ihrer Wiedererkennung und der Erleichterung der Navigation für Sie. Cookies ermöglichen bspw., dass Sie nicht bei jeder Nutzung Ihre gesamten Registrierungsdaten neu eingeben müssen. Außerdem können Cookies dazu verwendet werden, um Bestellungen oder Dienste besser abzuwickeln und um Sie – mit Ihrem Einverständnis – über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten, die Sie interessieren. Selbstverständlich können Sie die Online-Angebote auch ohne Cookies nutzen. Hierzu können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, in dem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen und verringertem Nutzungskomfort unserer Angebote führen.

Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?

Cookies sind kleine Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden.
Wir setzten Cookies ein, um Ihnen die Nutzung unseres Online-Angebotes, insbesondere die Warenkorbanzeige (Anzahl Artikel und aktueller Einkaufswert), zu erleichtern.
In den Cookies werden keinerlei Adress-Daten (wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse usw.) gespeichert. Wir speichern die Anzahl Ihrer Besuche und Bestellungen um über das allgemeine Benutzerverhalten unsere Servicequalitäten zu erweitern.
In einem Cookie werden folgende Daten gespeichert:
Der Name, der von Ihnen besuchten Website (hier: www.billard-dienst.de)
Eine Zeichenfolge, die Sie eindeutig identifiziert
Das Datum Ihres Besuches
Das Datum der Anlage des Cookies
Die Anzahl der Besuche und Bestellungen auf www.billard-dienst.de
Das Datum der letzten Bestellung bei www.billard-dienst.de

Wie kommen die Cookies auf meinen Computer?

1. Sie betreten die Webseite www.billard-dienst.de. Unser Webserver generiert einen Zufallscode. Dieser hilft uns, Sie im Laufe der Shoppingtour und bei weiteren Besuchen wiederzuerkennen.
2. Der Code wird im Arbeitsspeicher Ihres Computers gesichert.
3. Legen Sie nun einen Artikel in den Warenkorb, liest unser Server den Code aus dem Cookie aus, und er merkt sich so, dass der Artikel zu Ihrem Warenkorb gehört.
4. Besuchen Sie nach Ihrer Shopping-Tour auf www.billard-dienst.de weitere Websites und kehren anschließend auf unsere Seite zurück, ist Ihr Warenkorb weiterhin gefüllt.
Probieren Sie es doch einmal aus!

Sind Cookies gefährlich?

Im Internet kursieren immer wieder Gerüchte, dass Cookies sehr gefährlich für den Computer seien. Aber Cookies können folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:

Cookies können keine Viren übertragen.
Sie können keine Festplattendaten auslesen.
Man kann nicht Ihre E-Mail Adresse in Erfahrung bringen.
Es können kein E-Mails unbemerkt versendet werden.
Cookies können nur von dem Webserver ausgelesen werden, von dem Sie auch gesetzt wurden.

Bearbeitung oder Löschung von Daten auf Ihrem Nutzer-Konto

Sie haben das Recht, die auf Ihrem Nutzer-Konto gespeicherten Informationen und Einstellungen jederzeit einzusehen, zu korrigieren, zu ergänzen oder zu löschen. Soweit Sie in eine bestimmte Nutzung Ihrer Daten einwilligen, ist diese Erklärung jederzeit widerruflich. Insbesondere haben Sie die freie Wahl, ob Sie weiterhin über Inhalte, Services und neue Produkte unterrichtet werden wollen.

Datensicherheit

Wir bemühen uns, Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Missbrauch, ungenehmigtem Zugang, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Die Daten auf Ihrem Nutzer-Konto sind zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit durch ein Passwort geschützt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu ändern. Sollte wir Ihre persönlichen Informationen in anderer Weise verwenden, als im Zeitpunkt der Erfassung in der Datenschutzerklärung angegeben, so werden wir Sie via E-Mail unter Verwendung der uns zuletzt bekannten Informationen benachrichtigen. Zusätzlich wird eine entsprechende Änderung der Datenschutzerklärung durch eine hervorgehobene Bekanntmachung auf unserer Webseite für einen angemessenen Zeitraum zur Verfügung gestellt werden. Von diesem Zeitpunkt an ist die aktualisierte Version jederzeit für Sie auf der Web-Site an dieser Stelle einsehbar.

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